Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88nem

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 88nem ("Công ty", "Nền tảng", "Chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web 88nem.net, ứng dụng di động và tất cả dịch vụ liên quan do 88nem cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá, Vòng tròn và các trò chơi cá cược trực tuyến khác.

Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 88nem, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản dưới đây cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của 88nem, được xem là một phần không tách rời của Điều Khoản này.

1 Điều Khoản Chung

88nem cung cấp nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam. Toàn bộ nội dung, dịch vụ, trò chơi và tính năng trên 88nem.net đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp pháp bởi Công ty. Mọi quyền sở hữu trí tuệ liên quan đều được bảo lưu đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.

• Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho nền tảng 88nem. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết theo cơ chế được quy định tại Điều 9.
• Ngôn ngữ chính thức của Điều Khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Việc 88nem không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào không có nghĩa là từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực pháp lý đầy đủ.
• Tiêu đề của các điều khoản chỉ mang tính tham khảo và không ảnh hưởng đến nội dung hay cách giải thích các điều khoản đó.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của 88nem, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng tài khoản:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo ngày sinh được xác nhận bởi giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp. 88nem nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật. Người bị tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự không được phép đăng ký tài khoản.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 88nem. Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác — là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, đầy đủ và cập nhật. 88nem có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không thuộc diện đã đăng ký tự loại trừ trên 88nem hoặc bất kỳ chương trình tự loại trừ cờ bạc nào tương tự.

3 Quy Định Tài Khoản

Tài khoản 88nem là tài sản cá nhân của người đăng ký và không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc tặng cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào. Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. 88nem không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Hãy đặt mật khẩu mạnh và bật xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản.
• Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho 88nem qua email [email protected]. 88nem không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh trước thời điểm nhận được thông báo từ bạn.
• Xác minh danh tính (KYC): 88nem có thể yêu cầu bạn cung cấp bản sao CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân khác tại bất kỳ thời điểm nào — đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu gian lận. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị hạn chế một số tính năng.
• Cập nhật thông tin: Bạn có nghĩa vụ cập nhật ngay khi thông tin cá nhân thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại, phương thức thanh toán). Thông tin lỗi thời có thể gây chậm trễ trong việc xử lý giao dịch.
• Không chia sẻ tài khoản: Nghiêm cấm cho phép người khác truy cập, sử dụng hoặc quản lý tài khoản của bạn. Mọi hành vi sử dụng ủy quyền đều bị coi là vi phạm điều khoản.

4 Nạp & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên 88nem được xử lý bằng đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam (VNĐ). 88nem hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo phương thức thanh toán).
• Tài khoản nhận nạp tiền phải là tài khoản ngân hàng/ví điện tử được đăng ký chính chủ dưới tên của thành viên.
• 88nem không chấp nhận tiền mặt, thẻ trả trước ẩn danh hoặc bất kỳ phương thức không thể truy xuất nguồn gốc nào.
• Tiền nạp sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ hệ thống thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền về ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý trong vòng 5–15 phút.
• Yêu cầu rút về tài khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ hành chính.
• Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức và tài khoản đã được dùng để nạp tiền lần gần nhất (nguyên tắc hoàn trả cùng nguồn).
• 88nem có quyền yêu cầu xác minh KYC đầy đủ trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.
• Các yêu cầu rút tiền bị đặt trong trạng thái xem xét do nghi ngờ gian lận có thể bị giữ lại tối đa 14 ngày làm việc trong khi điều tra.

5 Quy Tắc Cá Cược

Mọi ván chơi và đặt cược trên 88nem đều được điều hành bởi hệ thống trò chơi được cấp phép từ các nhà cung cấp phần mềm uy tín quốc tế. Kết quả của các trò chơi RNG (Random Number Generator — Sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập định kỳ để đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

• Tính chung thẩm của kết quả: Sau khi một ván chơi kết thúc, kết quả được ghi nhận bởi hệ thống là cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật rõ ràng được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật 88nem.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi (mất kết nối, lỗi phần mềm, v.v.), 88nem sẽ hoàn trả tiền cược cho những ván chưa hoàn thành. Các ván đã hoàn thành trước khi sự cố xảy ra vẫn được công nhận.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi và mỗi loại cược có mức tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. 88nem có quyền điều chỉnh giới hạn này tùy theo đánh giá rủi ro.
• Cược tối đa được thanh toán: Số tiền thắng tối đa trên một ván chơi đơn lẻ có thể bị giới hạn theo quy định của từng trò chơi. Khoản thắng vượt quá giới hạn này sẽ không được thanh toán.
• Cá cược có trách nhiệm: 88nem khuyến khích tất cả thành viên đặt ra giới hạn cược cá nhân. Tính năng tự giới hạn có thể được cài đặt trong phần Cài đặt Tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

6 Chính Sách Thưởng & Khuyến Mãi

88nem thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và thưởng chào mừng dành cho thành viên mới và cũ. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo và được xem là một phần bổ sung của Điều Khoản chung này.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Thành viên cần đọc kỹ trước khi nhận thưởng.
• Một lần mỗi khuyến mãi: Mỗi thành viên chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Tất cả các khoản thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực và bị xóa khỏi tài khoản.
• Quyền thu hồi thưởng: 88nem có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Các khoản thắng cược có được thông qua hành vi lạm dụng thưởng cũng sẽ bị tịch thu.
• Không kết hợp khuyến mãi: Các chương trình khuyến mãi không thể được kết hợp với nhau trừ khi 88nem có thông báo rõ ràng cho phép.
• Quyết định của 88nem là cuối cùng: Trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của 88nem sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng.

7 Hành Vi Bị Cấm

Nhằm duy trì môi trường cá cược lành mạnh, công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, 88nem nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ khai thác lỗ hổng ("exploit"), hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 88nem.
• Rửa tiền: Sử dụng 88nem như một phương tiện rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp. 88nem tuân thủ đầy đủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và sẽ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc bất kỳ thủ thuật nào nhằm nhận thưởng trái phép hoặc nhiều lần từ cùng một chương trình khuyến mãi.
• Hack và tấn công hệ thống: Cố ý thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm phá hoại, xâm nhập trái phép, hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống, máy chủ và mạng lưới 88nem.
• Giả mạo danh tính: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu giả để đăng ký hay xác minh tài khoản.
• Giao dịch tài chính bất hợp pháp: Sử dụng thẻ ngân hàng, tài khoản ví điện tử hoặc phương thức thanh toán không thuộc sở hữu hợp pháp của chính bản thân người dùng.
• Quấy rối và ngôn ngữ thù địch: Sử dụng ngôn ngữ thù địch, phân biệt chủng tộc, tấn công cá nhân hoặc có hành vi quấy rối người dùng khác hay nhân viên hỗ trợ 88nem qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

Cả thành viên và 88nem đều có quyền chấm dứt tài khoản theo các điều kiện được mô tả dưới đây. Việc đóng tài khoản không giải phóng bạn khỏi các nghĩa vụ tài chính còn tồn đọng trước thời điểm đóng.

Thành viên tự đóng tài khoản:

• Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 88nem qua email [email protected].
• Trước khi đóng, vui lòng rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản có thể bị xử lý theo chính sách số dư không hoạt động.
• Tài khoản đã đóng không thể khôi phục. Nếu muốn sử dụng lại dịch vụ, bạn cần đăng ký tài khoản mới với quy trình KYC đầy đủ.

88nem đóng tài khoản:

• 88nem có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Trong các trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, 88nem có thể giữ lại số dư trong khi tiến hành điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ.
• 88nem cũng có quyền đóng tài khoản không hoạt động (không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp). Phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng và sẽ được trừ từ số dư còn lại cho đến khi tài khoản trống hoặc được tái kích hoạt.

Tự loại trừ (Self-Exclusion):

• Nếu bạn cảm thấy mình có nguy cơ nghiện cờ bạc, 88nem cung cấp công cụ tự loại trừ cho phép bạn tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nhận bất kỳ thông tin tiếp thị nào từ 88nem.
• Để kích hoạt tự loại trừ, hãy truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88nem và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, giám đốc và nhân viên của Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 88nem.

• Tính sẵn sàng của dịch vụ: 88nem nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7 nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không có gián đoạn. Bảo trì định kỳ và các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát có thể xảy ra. 88nem không chịu trách nhiệm về thiệt hại do gián đoạn dịch vụ.
• Nội dung bên thứ ba: 88nem có thể tích hợp các trò chơi hoặc nội dung từ nhà cung cấp bên thứ ba. 88nem không chịu trách nhiệm về lỗi, sai sót hoặc gián đoạn trong các trò chơi hay dịch vụ của bên thứ ba đó.
• Kết nối internet: Chất lượng và sự ổn định của kết nối internet là trách nhiệm của người dùng. 88nem không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh do đường truyền mạng kém.
• Hành vi của người dùng: 88nem không chịu trách nhiệm về hành động hoặc quyết định cá nhân của người dùng trong quá trình cá cược, bao gồm cả các khoản thua cược.
• Giới hạn bồi thường: Tổng trách nhiệm tối đa của 88nem đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra sự việc.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

88nem có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng, tuy nhiên chúng tôi cam kết thông báo hợp lý trước khi thay đổi có hiệu lực.

• Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi trọng yếu (thay đổi về quyền lợi, nghĩa vụ tài chính hoặc điều kiện sử dụng cốt lõi), 88nem sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ.
• Thay đổi nhỏ: Đối với các thay đổi nhỏ (làm rõ ngôn ngữ, sửa lỗi chính tả, cập nhật thông tin liên lạc), 88nem có thể áp dụng ngay mà không cần thông báo trước.
• Hiệu lực của phiên bản mới: Ngày cập nhật gần nhất được ghi rõ đầu trang. Phiên bản có ngày cập nhật mới nhất là phiên bản hiện hành và thay thế mọi phiên bản trước.
• Chấp thuận ngầm: Việc tiếp tục đăng nhập và sử dụng dịch vụ 88nem sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các điều khoản được cập nhật.
• Không đồng ý: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày thay đổi có hiệu lực mà không bị phạt.